Laadukas nahka tuntuuu, tuoksuu ja näyttää hyvälle. Laadukas nahka ikääntyy arvokkaasti näyttäen kauniisti ajan patinan. Laadukas nahka myötäilee vartaloa ja tuntuu hyvältä iholla. Nahan tuoksu kertoo sen laadukkuudesta.
Nahkatakit ja nahkalaukut valmistetaan Suomessa. Tuemme näin suomalaista käsityötä ja työpaikkoja Suomessa. Myös suunnittelu tapahtuu Suomessa, Laitilan myymälässämme. Voit vakuuttua sekä tuotteen että toimintatapamme laadukkuudesta. Nahkavaihtoehdot, joita eniten käytämme, käsitellään raakavuodasta valmiiseen vuotaan Suomessa. Joskus myös raakavuodat tulevat Suomesta tai ainakin Pohjoismaista/Pohjois-Euroopasta. Osoituksena tuotteen korkeasta kotimaisuusasteesta saimme Avainlippu-tunnuksen syyskuussa 2009.
Koska nahkavaatemallistomme valmistetaan lähellä, laadunvalvonta on tehokasta. Pyrimme parhaimpaan mahdolliseen laadukkuuteen nahassa, valmistuksessa, vuorikankaissa, vetoketjuissa, langoissa sekä muissa yksityiskohdissa. Nahkavaatteissa pääosin käyttämämme naudan nahka on kestävyydeltään huippuluokkaa. Se on ominaisuuksiltaan sitkeää ja lujaa, mutta käsitelty niin, että tuntuu pehmeältä. Emme käytä lainkaan ns. paperinahkaa, joka repeää heti kun jää esim. johonkin kiinni, koska meidän mielestä nahkavaatteen kuuluu kestää aikaa ja erilaisia tilanteita. Panostamme laadukkuuteen myös palvelumme tasossa, ja pyrimme palvelemaan asiakasta niin kuin itse haluaisimme meitä palveltavan. Perheyrityksessä edellä mainitun ajatuksen toteuttaminen on paljon helpompaa kuin isommissa yrityksissä.
Nahkavaatemallistomme suunnittelutiimiin kuuluvat perheemme jäsenet, ompelijat ja tärkeimpänä asiakkaamme. Pidämme jatkuvasti korvat höröllä ja kuuntelemme aidosti kiinnostuneina asiakkaittemme toiveita ja kehitysideoita. Jokainen nahkatakki ja nahkalaukku on kulkenut pitkän kehityskaaren, ennen kuin se on valmiina myymälässämme. Hiomme perusteellisesti jokaisen nahkavaatteen istuvuutta, meille ei riitä se, että tuote istuu jotenkuten, sen on istuttava täydellisesti! Tuotteidemme kaavoihin voidaan tehdä istuvuutta edelleen parantavia muutoksia, kuten hihojen pidennyksiä ja lyhennyksiä, helman kaventamisia, yksityiskohtien lisäämistä ym. joten voimme luvata, että jokaiselle vartalotyypille löytyy meiltä sopiva rotsi. Tuotteemme ovat omaperäisiä, eikä niitä saa muualta.
Meille on tärkeää, että asiakas on tyytyväinen meiltä hankittuun tuotteeseen vielä vuosien jälkeenkin, joten otamme aina kiitollisina vastaan palautetta, niin hyvää, kehittävää kuin huonoakin. Vaikka laadunvalvontamme on tehokasta, joitakin asioita ei pysty huomaamaan kuin käytössä, tällaisia asioita voi olla esim. uuden vuorikankaan kestävyys, viottunut vetoketju, hyppytikit valmistusvaiheessa, nahan käyttäytyminen ym. Edellä mainitut murheet ovat harvinaisia, mutta mahdollisia, joten kannustamme rohkeasti asiakkaita ottamaan meihin yhteyttä, jos jokin asia jää vaivaamaan, niin katsomme mitä voimme tehdä asian eteen. Asiakkaan antama palaute on kullanarvoista, koska palautteen avulla pystymme kehittämään toimintaamme.
